உள்ளடக்கம்

• பொருளடக்கம்: செயலில் கேட்பதற்கும் செயலற்ற கேட்பதற்கும் உள்ள வேறுபாடு
• ஒப்பீட்டு விளக்கப்படம்
• செயலில் கேட்பது என்றால் என்ன?
• செயலற்ற கேட்பது என்றால் என்ன?
• முக்கிய வேறுபாடுகள்

இரண்டு வகையான தகவல்தொடர்புகளுக்கு இடையிலான முக்கிய வேறுபாடு; செயலில் கேட்பது மற்றும் செயலற்ற கேட்பது என்னவென்றால், செயலில் கேட்பதில், கேட்பவர் பேச்சாளர் மற்றும் அவரது வார்த்தையின் மீது முழு கவனம் செலுத்துகிறார், செயலற்ற கேட்பதில், கேட்பவர் மேலும் வெளிப்புற அறிகுறிகளைக் கொடுக்காமல் ஒரே ஒருவரைப் பெறுவதன் மூலம் செயலற்ற முறையில் செயல்படுகிறார்.

பொருளடக்கம்: செயலில் கேட்பதற்கும் செயலற்ற கேட்பதற்கும் உள்ள வேறுபாடு

• ஒப்பீட்டு விளக்கப்படம்
• செயலில் கேட்பது என்றால் என்ன?
• செயலற்ற கேட்பது என்றால் என்ன?
• முக்கிய வேறுபாடுகள்

ஒப்பீட்டு விளக்கப்படம்

வேறுபாட்டின் அடிப்படை	செயலில் கேட்பது	செயலற்ற கேட்பது
வரையறை	செயலில் கேட்பது என்பது கவனத்துடன் செயல்படுவதைக் குறிக்கிறது மற்றும் பேச்சாளர்களின் பொருளைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கிறது.	செயலற்ற கேட்பது என்பது பேச்சாளரைக் கேட்பதைப் போன்றது, ஆனால் அர்த்தங்களை புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கவில்லை.
இணைப்பு நிலை	கேட்பவர் உலகத்துடன் இணைகிறார் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்க்கும் குறிக்கோளுடன் தீவிரமாக பங்கேற்கிறார்	கேட்பவர் வெளி நபர்களிடமிருந்து தன்னைத் துண்டித்துக் கொள்கிறார், மற்றவர்களுடன் குறைந்தபட்ச தொடர்பு வைத்திருக்கிறார்
சுய பொறுப்பு	அவர்களின் சொந்த கற்றல் மற்றும் வளர்ச்சிக்கு பொறுப்பேற்கவும்	கற்றல் மற்றும் சிக்கல் தீர்க்கும் பொறுப்பை தவிர்க்கிறது
மன அணுகுமுறை	கூர்மையான மனம், ஆராய எச்சரிக்கை, தகவலைப் பிரதிபலித்தல்	முன்னேற்றத்திற்கான யோசனையை கேள்வி கேட்கவோ அல்லது சவால் செய்யவோ எந்த நோக்கமும் இல்லாமல் தகவல்களை ஏற்றுக்கொண்டு தக்க வைத்துக் கொள்ளுங்கள்
சுய உந்துதல் நிலை	வலுவான	வீக்
நிச்சயதார்த்த நிலை	உயர்	குறைந்த
வில்-பவர்	வலுவான விருப்பம், புதிய யோசனைகளில் ஆர்வம், திறந்த மனது	குறுகிய எண்ணம் கொண்ட, குறைந்த அல்லது விருப்பமில்லாத சக்தி, புதிய யோசனைகளை ஏற்றுக்கொள்ளாதது

செயலில் கேட்பது என்றால் என்ன?

செயலில் கேட்பது என்பது கேட்போர் தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு வடிவமாகும், அங்கு கேட்போர் தீவிரமாக பேச்சாளருக்கு பதிலளிப்பார்கள். இரண்டு நபர்கள் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தீவிரமாக கேட்டுக்கொள்வது அவசியமில்லை. பாதி கேட்பது மற்றும் அரை சிந்தனை ஆகியவை ஏற்படும் பொதுவான கவனச்சிதறல்கள். தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வாழ்க்கையில், கேட்பது என்பது ஒரு நபருக்கு இருக்க வேண்டிய மிகத் திறமைகளில் ஒன்றாகும். இது உங்கள் வேலை செயல்திறன் மற்றும் மற்றவர்களுடனான உறவுகளின் தரம் ஆகியவற்றில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். செயலில் கேட்கும் அளவை மேம்படுத்த, நீங்கள் மற்ற நபருக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டும். நீங்கள் எளிதில் திசைதிருப்ப முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். வணிக ஆய்வாளர், பேச்சாளர் என்ன சொல்கிறார் என்பதில் உங்கள் செறிவு அளவை அதிகரிக்க விரும்பினால், அவர் பேச்சாளரின் சொற்களை அவர் சொல்வது போல் மனரீதியாக மீண்டும் சொல்ல முயற்சிக்க வேண்டும் - இது அவரை வலுப்படுத்தும் மற்றும் கவனம் செலுத்த உதவும். கேட்பது அல்லது சுறுசுறுப்பாக கேட்கும் திறனை மேம்படுத்த, நீங்கள் கேட்கும் மற்ற நபரை நீங்கள் அனுமதிக்க வேண்டும். செயலில் கேட்பது என்பது பேச்சாளர் எதைப் பற்றி பேசுகிறார் என்பதில் கவனம் செலுத்துவதைக் குறிக்காது, ஆனால் கேட்பதற்கான வாய்மொழி மற்றும் சொல்லாத அறிகுறிகளை தீவிரமாக காட்டுகிறது. சமூக அமைப்பு, பொது நலன் வக்காலத்து, பயிற்சி, ஆலோசனை போன்ற பல சூழ்நிலைகளில் இந்த வகையான கேட்பது பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

செயலற்ற கேட்பது என்றால் என்ன?

செயலற்ற கேட்பது என்பது ஒரு நபர் மற்றவர்களைக் கேட்பது, ஆனால் முழு கவனத்துடன் அல்ல, அவர் அடிக்கடி நடந்துகொண்டிருக்கும் விவாதத்திலிருந்து தன்னைத் திசை திருப்புகிறார். பேச்சாளர் சொல்வதற்கு பதிலளிக்காமல் அமைதியாக அமர்ந்திருக்கிறார். செயலற்ற கேட்பதற்கான பொதுவான எடுத்துக்காட்டு நீங்கள் ஏதாவது செய்யும்போது இசை அல்லது வானொலியைக் கேட்பது. இந்த சூழ்நிலையில், இசை இயங்குகிறது என்றாலும், கேட்பவர் மற்ற வேலைகளில் முழு கவனம் செலுத்துகிறார். பேச்சாளருடன் ஈடுபட, பெரும்பாலும் செயலற்ற கேட்பதற்கு கேட்பவர்களிடமிருந்து சில திறந்த பதில்கள் தேவைப்படலாம், இருப்பினும், இந்த நுட்பத்திற்கு கவனம் செலுத்திய செறிவு மற்றும் கேட்பவரிடமிருந்து குறைந்தபட்ச வாய்மொழி கருத்து தேவைப்படுகிறது. கேட்பவருக்கு குறைந்த சுய உந்துதல் நிலை, குறைந்த ஈடுபாடு மற்றும் கற்றல் மற்றும் சிக்கல் தீர்க்கும் பொறுப்பை தவிர்க்கும்போது செயலற்ற கேட்பது ஏற்படுகிறது. செயலற்ற கேட்பதில், கேட்பவர் முன்னேற்றத்திற்கான யோசனையை கேள்விக்குட்படுத்தவோ அல்லது சவால் செய்யவோ எந்த நோக்கமும் இல்லாமல் தகவல்களை ஏற்றுக்கொள்கிறார். அவர் மற்றவர்களிடமிருந்து தன்னைத் துண்டிக்கிறார் அல்லது குறைந்தபட்ச ஆர்வத்தைக் காட்டுகிறார். இதைச் செய்வதன் மூலம், அவர் தனக்கென தடைகளை உருவாக்குகிறார், ஏனென்றால் தேவைப்படும் நேரத்தில் அவர் முன்பு கூறப்பட்டதை மறந்துவிடுவார். ஒட்டுமொத்தமாக, செயலற்ற கேட்பதற்கு கேட்பவர் அமைதியாக உட்கார்ந்து, செயலில் கேட்பதற்கு முரணான தகவல்களை உள்வாங்க வேண்டும், இது பேச்சாளருடனும் ஈடுபாடு தேவைப்படுகிறது.

முக்கிய வேறுபாடுகள்

1. செயலில் கேட்பதில், கேட்பவர் தொனி, கண் தொடர்பு மற்றும் உடல் மொழி மூலம் ஆர்வத்தைக் காட்டுகிறார். செயலற்ற கேட்பதில், கேட்பவர் ஈடுபடவில்லை, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மற்றும் புறக்கணிக்கும் மனப்பான்மையைக் கொண்டிருங்கள்.
2. செயலில் கேட்பது என்பது உணர்வுகளைக் கேட்பது மற்றும் புரிதலைப் பிரதிபலிக்கிறது, அதே நேரத்தில் செயலற்ற கேட்பது தலைப்பில் இருந்து திசைதிருப்பும்.
3. பொதுவாக, சுறுசுறுப்பாக கேட்பதில், மற்றவரின் பார்வையை கேட்பதற்கும் புரிந்து கொள்வதற்கும் நாங்கள் உண்மையான ஆர்வம் காட்டுகிறோம். செயலற்ற கேட்பதில் நாங்கள் சரியாகக் கேட்டிருக்கிறோம், புரிந்து கொண்டோம் என்று கருதினோம், ஆனால் செயலற்ற நிலையில் இருங்கள், அதைச் சரிபார்க்க நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டாம்.
4. செயலில் கேட்பது இரு வழி தொடர்பு, ஏனெனில் பேச்சாளர் மற்றும் கேட்பவர் இருவரும் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்கிறார்கள், செயலற்ற கேட்பது ஒரு வழி
5. செயலில் கேட்பதில், கேட்பவர் கருத்து தெரிவிப்பதன் மூலமும், யோசனைகளை சவால் செய்வதன் மூலமும் கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலமும் முழு கவனம் செலுத்துகிறார், அதேசமயம், செயலற்ற கேட்பதில், கேட்பவர் எந்தவிதமான எதிர்வினையும் செய்ய மாட்டார்.
6. செயலில் கேட்பதற்கு முயற்சி தேவைப்படுகிறது, ஏனெனில் கேட்பவர் கவனத்துடன் இருக்க வேண்டும், செயலற்ற கேட்பதற்கு அதிக முயற்சி தேவையில்லை.
7. செயலற்ற கேட்பதில், கேட்பவர் மட்டுமே கேட்பார், அதேசமயம், செயலில் கேட்பதில், கேட்பவர் பகுப்பாய்வு, மதிப்பீடு மற்றும் சுருக்கம் போன்ற பிற செயல்களில் தன்னை ஈடுபடுத்துகிறார்.
8. செயலற்ற கேட்போர் பேசுவதை விட கேட்பதற்கு அதிக நேரம் தருகிறார்கள், அதே நேரத்தில் செயலற்ற கேட்பவர் சில சொற்களைக் கேட்பார், மேலும் பேசுவார் அல்லது இரு பகுதிகளிலும் கவனம் செலுத்த மாட்டார்.
9. செயலற்ற கேட்பவர் அறிவார்ந்த பரிமாற்றத்தில் ஈடுபடுகிறார், அதே நேரத்தில் செயலற்ற கேட்பவர் விவாதங்களைத் தவிர்ப்பது அல்லது விருப்பங்களைத் தருவது போன்ற எந்தவொரு அறிவையும் மறைக்கிறார் அல்லது மறுக்கிறார்.
10. செயலில் கேட்பது என்பது திறந்த மனதுடையவர், வலிமையான விருப்பம் மற்றும் புதிய யோசனைகளில் ஆர்வம் கொண்டவர் என்பதாகும். செயலற்ற கேட்பது என்பது குறுகிய எண்ணம் கொண்டவர் மற்றும் புதிய யோசனைகளை ஏற்றுக்கொள்ளாதவர்.
11. செயலில் கேட்பவர் எப்போதும் வலுவான சுய-உந்துசக்திகளாக இருக்கிறார், அவர்கள் தனிப்பட்ட வளர்ச்சிக்காக பாடுபடுகிறார்கள், அதே நேரத்தில் செயலற்ற கேட்பவருக்கு உந்துதல் அளிக்க வெளிப்புற வலுவூட்டல் தேவைப்படுகிறது.
12. செயலில் கேட்பது என்பது வடிவமைக்கப்பட்ட மனது மற்றும் தகவல்களை ஆராய்வதற்கும் கேள்வி கேட்பதற்கும் பிரதிபலிப்பதற்கும் அடிக்கடி எச்சரிக்கையாக இருக்கும். செயலற்ற கேட்பதில், கேட்பவர் தகவல்களை ஏற்றுக்கொண்டு தக்க வைத்துக் கொள்கிறார், இது முன்னேற்றத்திற்கான யோசனையை கேள்வி கேட்கவோ அல்லது சவால் செய்யவோ விரும்பவில்லை.